Trends in China 

Generation TikTok: Wie man Markentreue bei Chinas Generation Z erreicht

Der Hype um TikTok reißt nicht ab. Die App erfreut sich nach wie vor stetig wachsender Beliebtheit weltweit und ist für viele Marken bereits eine feste Position im Marketingbudget. TikTok hat über 2 Milliarden Downloads – wobei die Mehrheit der Nutzer:innen zur Gen Z gehört und Inhalte nicht nur durchscrollt, sondern selbst erstellt. Unglaubliche 83 % der User:innen haben bereits selbst Videoinhalte hochgeladen.

Wenn man von der Gen Z spricht, meint man natürlich Digital Natives. Und alles, was mit diesem Begriff einhergeht, gilt insbesondere für die chinesische Bevölkerung der Gen Z, die in einer Zeit des größten sozioökonomischen Wandels in ihrem Land erwachsen geworden ist. Sie sind online besonders aktiv und verfolgen immer neue Trends, insbesondere auf Douyin (抖音), der lokalen chinesischen Version von TikTok von derselben Muttergesellschaft ByteDance.

Die internationale TikTok-Version, erhältlich in den App Stores auf der ganzen Welt, ist in China nicht zugänglich. ByteDances Douyin ist eine fast identische App, die im Westen praktisch unbekannt ist.

Warum diese Zielgruppe auf dieser speziellen Plattform für Ihre Marke wichtig ist:

Chinesische Gen Z-Verbraucher:innen sind bereit, viel Geld auszugeben und sind spontan. Das sollte wohl für alle interessant sein, die auf dem chinesischen Markt verkaufen wollen. Aber sie sind auch anspruchsvoll, zu jedem Einkaufsprozess gehört der Vergleich von Produktangeboten und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen. Hier kommt Douyin mit seinem einzigartigen Algorithmus, der die Bedürfnisse der Nutzer:innen kennt, und anderen disruptiven Ideen ins Spiel:
• Die Generation Z ist bereit, mehr für Produkte zu zahlen, die auf ihre Persönlichkeit zugeschnitten sind. Und Douyin weiß das! Deshalb ist personalisiertes Marketing für Ihr Publikum auf dieser App nicht nur möglich, sondern besser.
• Diese Generation nutzt soziale Medien als Hauptquelle für Shopping-Inspirationen. Und die lauten, mutigen und ungesehenen Inhalte von Douyin sind ideal für Unternehmen, um neue Dinge auszuprobieren, an Trends teilzuhaben und sich mit ihrer Marke abzuheben.
• Eine aktive Community ist etwas, das man sich auf jeder Plattform wünscht. Und Douyin hat sie. Die Engagement-Raten von Influencer:innen auf der App sind höher als auf Instagram und Youtube zusammen.

Es gibt eine kaufkräftige Zielgruppe und eine App mit vielen Möglichkeiten. Wie kann Ihre Marke also mit guten Inhalten auffallen, um davon zu profitieren?

Generische Werbung und das Posten von 1:1-Adaptionen von Kampagnen für andere Plattformen als Videoinhalte auf Douyin sind nicht relevant. Individuelles Marketing, das sich in Authentizität ausdrückt, ist der wichtigste Faktor. Der Claim der TikTok-Kampagne 2020 "Don't Make Ads, Make TikToks" bringt es auf den Punkt. Werbetreibende können nur durch kreative und organische Inhalte auf sich aufmerksam machen, im Gegensatz zu maximalistischer, herkömmlicher Werbung.

Teilen Sie Ihre Werte, Ihre Visionen und Ihr Engagement. Über 60 % der Gen-Z-Befragten weltweit geben an, dass gesellschaftliche Werte ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Und auch das chinesische Publikum entwickelt, wenn auch in seinem eigenen Tempo, immer mehr Interesse an sozialen Themen. Wenn es Ihnen gelingt, umweltrelevante und soziale Themen einzubeziehen und Werte zu vertreten, mit denen die Nutzer:innen sich identifizieren möchten, schaffen Sie guten und wichtigen Content.

Kombinieren Sie Douyin und KOL- oder Prominenten-Marketing. Ein KOL kann Ihre Marke bei der Erstellung und Bewerbung von Challenges unterstützen oder die Live-Streaming-Funktion nutzen, um Unterhaltung, Marketing und Interaktion miteinander zu verbinden. Eine Kooperation ist die beste Chance, viral zu gehen. Allerdings sollte Ihre Marke jede Zusammenarbeit sehr gut abwägen, um sicherzustellen, dass die Prominenten einen langfristigen Mehrwert für Ihre Beziehung zu den Nutzer:innen und potenziellen Endverbraucher:innen schaffen können und um Skandale zu vermeiden, die dem Markenimage schaden könnten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass keine andere App derzeit in China so viel spannendes Potenzial bietet wie Douyin. Die Nutzerzahlen sind rekordverdächtig, das Engagement ist hoch und die Plattform ist zweifellos als ein Raum bekannt, in dem Menschen Markeninhalte entdecken und darauf basierend Kaufentscheidungen treffen. Wenn Ihre Marke in China Geschäfte macht oder eine Expansion in Betracht zieht, sollte Douyin von Anfang an als integraler Bestandteil des Marketings betrachtet werden. Mit der Hilfe von Expert:innen ist es einfach, die richtige Botschaft zu finden, spannende Formate auszuwählen oder einen KOL zu finden, der Ihre Marke authentisch repräsentieren kann.

Werden Sie aktiv, erzählen Sie Ihre Geschichte und machen Sie die Generation Z zu Ihren Kund:innen und Fans.